和美華客戶觀

　　和美華客戶觀：以客戶的發展為中心 實現客戶價值最大化

　　用戶是根，員工是本，客戶價值是企業發展的源動力，客戶價值最大化永遠是和美華第一重要原則；客戶滿意是衡量我們產品質量和服務質量的唯一標準。

　　一切以市場為中心 ，一切以客戶的發展為中心；貼近市場和用戶一線，深刻理解客戶需求，深刻理解產品內涵，通過高科技型的產品和系統的服務能力，持續的進行養殖模式和服務模式的創新，致力于客戶價值最大化。

　　推行全面質量管理，嚴格按照“快速及時原則、客戶滿意原則、責任承擔原則”，規范投訴抱怨處理，把每一次的投訴抱怨都作為管理改善的機會。